Nieuw onderzoek van OpenAI laat zien dat AI-tools zoals ChatGPT niet alleen bestaande taken sneller laten verlopen, maar werknemers ook in staat stellen om werkzaamheden op te pakken die voorheen buiten hun functieomschrijving vielen. Uit de analyse blijkt dat gebruikers steeds vaker taken uitvoeren die traditioneel bij andere afdelingen of functies horen, waardoor de grenzen tussen rollen binnen organisaties vervagen.
Zo blijkt bijvoorbeeld dat marketeers zich wagen aan eenvoudige programmeerklussen, terwijl technische medewerkers teksten schrijven of presentaties voorbereiden zonder tussenkomst van collega’s uit andere disciplines. Dit patroon duidt op een bredere verschuiving in de arbeidsmarkt: AI fungeert niet alleen als hulpmiddel voor efficiëntie, maar ook als een soort brug tussen vakgebieden.
Voor bedrijven kan dit betekenen dat functieomschrijvingen flexibeler worden en dat medewerkers minder afhankelijk zijn van specialisten voor kleinere taken. Tegelijkertijd roept dit vragen op over vaardigheden, verantwoordelijkheden en de toekomstige indeling van teams. Het onderzoek van OpenAI onderstreept dat de impact van AI op werk verder reikt dan alleen tijdsbesparing – het verandert wie welke taken uitvoert, en daarmee mogelijk ook hoe organisaties zichzelf structureren.
Bron: https://openai.com/index/how-ai-is-expanding-what-people-do-at-work